購物流程

 

1。註冊帳戶 & 使用好友共享優惠計畫

在 Myprotein 購物需要先 註冊帳戶,註冊過程輕鬆簡單,只需點選首頁右上方 "帳戶" ,進入之後點選右方 "新用戶註冊" 下方的 "繼續" 即可進入頁面完成註冊。

若您是第一次在 Myprotein 網站註冊會員,而且您有朋友已經是 Myprotein 的會員,恭喜您,您可以使用好友共享優惠計畫來獲得優惠!

在新用戶註冊頁面有一格選填欄位為 "請填入好友分享給您的優惠碼",請於此欄位填寫您的好友分享給您的專屬分享代碼(*活動優惠碼或是 Myprotein 品牌大使的優惠碼請填寫於您的購物車下方欄位,勿填寫於此),當您的首筆訂單消費滿 NTD 1,500,即可享有整筆訂單 8 折的優惠,而您的好友也能夠因此獲得 NTD 400 購物抵用金,詳細資訊請參考 好友共享優惠計畫常見問題 頁面。

註冊後能夠享有以下會員好康:

  • 尊享會員多種優惠、免費禮品及獨家折扣
  • 追蹤您的訂單和查看購物歷史記錄
  • 保存您的配送地址等資訊,方便下一次購物
  • 管理您的帳戶詳細資訊和電子郵件
  • 聯繫客服,處理訂單以及退貨退款等問題
  • 同意並接收電子郵件裡更多優惠資訊和 優惠碼

 

2。根據專業建議挑選產品

在 Myprotein,您不僅可以購買到優質且種類多樣的運動營養產品(查看我們的產品認證),還能夠參考專業營養師和運動訓練師的建議。

如何使用我們的網站找到最適合你的運動營養產品:

  • 在系列產品中一覽我們豐富多樣的產品種類
  • 在 訓練目標 中參考專家的建議並為自己制定健身計劃
  • 使用產品列表左側的 “搜索框” 進行篩選,快速找到您想要的產品

 

3。產品資訊說明

所有的 Myprotein 產品都依據歐洲食品藥品安全監管辦法以及法律提供產品資訊,此外,為了滿足不同顧客的需求,我們也致力在產品的各個方面提供多樣化的選擇,例如:口味、數量(重量、盒裝、袋裝等)。在各個產品頁面都有詳細的產品介紹、使用說明、成分及營養資訊,您可以依據自身需求來選擇適合自己的產品。產品之營養成分含量可能會因口味不同而有些微的差距。

  • 在產品資訊頁面,您可以選擇不同的口味、包裝、數量(袋裝、盒裝、重量)
  • 在產品資訊頁面,我們對產品功效、使用說明、營養成分和基本營養資訊都有清楚標示
  • 在產品資訊頁面,我們有對麩質過敏以及 純素食者 提供標記(如果您對麩質過敏或是素食者,請在購買時注意查看是否有相關標記)
  • 在服裝產品頁面,您可以找到尺寸對照表。由於 Myprotein 的所有服裝都是基於歐洲尺碼設計,請在購買之前查看尺寸對照表

如果您是第一次使用我們的產品,或者想要嘗試不同口味的產品,我們也貼心地提供多種 嚐鮮小包裝 供您選擇。

 

4。使用折扣購買產品

在產品資訊頁面,除了關於產品本身的資訊和使用說明之外,您還可以看到產品下方不時會有 Myprotein 及時更新的優惠活動資訊和優惠碼。

若您想使用活動優惠碼,請在購物車下方 "輸入優惠代碼" 欄位填入該優惠碼,金額就會自動折抵。若您想使用 Myprotein 品牌大使的優惠碼,也請填在此欄位。

歡迎您時常關注我們的 優惠碼 頁面,查看我們有什麼最新的優惠活動。

 

5付款下單 & 訂單追蹤

  • 在產品資訊頁面輸入購買數量之後,點擊 “加入購物車” 即會彈出窗口顯示購物車確認資訊
  • 頁面右上角會更新購物車中的商品數量。點擊後可查看購物車內細節,您可以於購物車內取消產品、更改數量、輸入優惠碼等等
  • 如果您想要購買的產品目前剛好有優惠活動,您將會在產品資訊頁面看到具體優惠資訊條件以及優惠碼
  • 將優惠碼填入購物車頁面下方的 “輸入優惠代碼” 欄位中,隨後點擊 "輸入優惠代碼",您將自動獲得折扣
  • 當然,您也可以至 促銷活動 和 優惠碼 頁面查看我們目前的所有優惠活動
  • 如果您仍有其他商品需要購買,請點擊 “繼續購物”;如檢查購物車無誤,請點擊右下方藍色的 “安全付款” 確認訂單並進入付款頁面

在購物車頁面點擊 “安全付款” 後跳轉到付款頁面,此時您需要完成以下步驟:

  • 填寫收貨人資訊和配送地址資訊,或選擇已保存的配送地址
  • 選擇配送選項(運費將根據您訂單的金額以及配送地址自動生成)
  • 選擇付款方式:VISA 信用卡/Master Card 信用卡/American Express 美國運通卡/Paypal

*請注意,由於訂單連結倉儲立即撿貨系統,一旦您按下 "提交訂單" 的確認鍵訂單即無法被取消,請確認產品後再下單。

確認填寫資訊和產品皆正確無誤後,請按下方 "提交訂單",訂單即確認送出,成功下訂後您將會收到訂單確認信,並可在付款成功頁面或訂單確認信中查詢到您的專屬訂單號碼。

運費 & 配送資訊

  • 一般有存貨的商品會在 24 小時之內發出
  • 一旦下單,訂單資訊會即刻進入倉庫出貨系統。由於時差影響,有存貨的商品發貨資訊最多在 3 天之內更新
  • 一旦訂單發出,您將會收到發貨確認郵件通知,郵件內會有物流進度查詢的連結
  • 若要追蹤包裹進度,您可以登入帳戶後,在訂單資訊頁面的產品圖片下方點選 “追蹤訂單” ,即會跳轉至 Trakpak 物流追蹤頁面,於此您可以看到包裹的運送進度和相關日期資訊(下訂單後並不會立即顯現物流資訊,需要 3 天進行物流資訊更新)
  • 商品送達時,請在配送人員在場的情況下驗收您收到的商品
  • 如商品有任何破損或遺失,請要求送貨人員出具破損或遺失驗單後登入帳號聯繫我們的客服人員,我們將為您提供最合理的解決方案
  • 請注意:若下單後 40 天還未收到商品,請您主動聯繫客服部門讓我們為您查詢,若超過這個時限,物流公司將無法接受您的訂單調查,網站也有權利拒絕索賠申請,感謝您的配合與諒解
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